Przyjmujemy zgłoszenia z wybranymi towarami i poprawnie wypełnionymi danymi odbiorcy w celu uzyskania informacji zwrotnej i wysyłki zamówienia.
Aby złożyć zamówienie na stronie internetowej, należy: wybrać produkty na stronie internetowej i dodać je do koszyka, sprawdzić ilość i poprawność wybranych produktów, a następnie „Przejść do kasy”; Podać swoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miasto wysyłki i dane paczkomatu InPost.
Wysłanie wniosku do realizacji za pośrednictwem koszyka następuje dopiero po kliknięciu przycisku „Do kasy”. Do tego czasu liczba przedmiotów w koszyku może zostać zmieniona.
Możesz również złożyć zamówienie przez telefon, Instagram, lub pisząc do nas e-mail. W takim przypadku należy znać dokładną nazwę produktu, jego kod SKU i ilość. Informacje te należy przekazać menedżerowi wraz ze szczegółami dostawy zamówienia: – IMIĘ I NAZWISKO – numer telefonu – miejscowość – dane paczkomatu.
Rejestracja na stronie umożliwia przeglądanie historii zamówień, zapisywanie przedmiotów w koszyku bez natychmiastowego składania zamówienia.
GODZINY PRACY PASTRY CHEF
Zamówienia można składać online 24/7 (zamówienia są realizowane w dni robocze).
Dni pracy biura: Poniedziałek – piątek w godzinach 09:00 – 16:00, w tym czasie również można uzyskać poradę telefoniczną.
Dni wolne: sobota, niedziela
UWAGA! Godziny pracy w dni świąteczne mogą się zmieniać (ogłaszamy je na naszym Instagramie).
Dostawa i odbiór osobisty
Dostawa na terenie Polski:
Wysyłamy zamówienia na terenie całego kraju, pod warunkiem, że w miejscu dostarczenia jest paczkomat InPost, lub do najbliższej lokalizacji, skąd Klient będzie mógł paczkę odebrać.
Zamówienia złożone, potwierdzone i opłacone do godziny 11:00 bieżącego dnia roboczego wysyłane są tego samego dnia. Jeśli płatność za zamówienie nadejdzie po godzinie 11:00, towar zostanie wysłany następnego dnia! Odroczenia są możliwe za porozumieniem stron, jeżeli utworzenie zamówienia wymaga doprecyzowania zamówienia lub dodatkowej dostawy towaru z magazynów producenta.
Zgodnie z ustalonymi warunkami przewoźników czas dostawy w Polsce wynosi 1-5 dni, w zależności od lokalizacji odbiorcy, świąt, dni wolnych w kraju oraz grafika przewoźnika.
Odbiór osobisty zamówienia można zrealizować od poniedziałku do piątku w godzinach pracy biura (9.00-16.00) przy ul. Wólczyńskiej 133, 01-919 Warszawa.